Iluminación y percepción del vestuario – Blog de luzdeco.es

Comienza desde el exterior de la tienda. Al ver un encantador vestido azul marino que adorna un maniquí, la clienta queda intrigada. Al entrar, mira a su alrededor y sus ojos encuentran el vestido en el perchero. Al encontrar su talla, coge el vestido y sale corriendo hacia el probador. Pero en un instante, su mente se aleja del hermoso número azul marino y se dirige a las sombras poco favorecedoras que se proyectan sobre su rostro. Probarse la ropa en el probador suele ser el último paso antes de comprar una prenda. Según DailyMail.com, las compradoras se prueban una media de 40.000 prendas a lo largo de su vida y sólo compran una de cada siete. Ni que decir tiene que, con todo el tiempo que se pasa en los probadores, la iluminación es un aspecto importante. Una iluminación poco favorecedora en los probadores no sólo puede hacer que la ropa tenga un aspecto diferente, sino que también puede provocar inseguridades físicas en el cliente, haciendo que sea menos probable que compre en su tienda.

Problemas con la iluminación de los probadores

Al entrar en un probador, lo primero que hace la mayoría de la gente después de colgar la ropa en los pequeños percheros es echar una larga mirada a su rostro. Por desgracia, cuando se utiliza sin otras fuentes de luz, la iluminación superior puede proyectar sombras poco atractivas sobre el rostro debido a su posición. Además, los fluorescentes que se utilizan habitualmente para la iluminación cenital suelen comprarse sin las características adecuadas de reproducción cromática, con características como un bajo CRI y una temperatura de color cálida, que pueden hacer que la ropa aparezca descolorida, deslavada e incluso que el probador resulte estrecho. Bajo las luces equivocadas, una persona también puede parecer poco saludable o enferma cuando se mira en el espejo del probador. Las luces fluorescentes que no realzan los colores pueden hacer que el estado de ánimo de los consumidores pase de la excitación al desinterés mientras se prueban la ropa, y debido a una mala iluminación superior, los clientes pueden distraerse tanto con su físico que pierden la atención en la ropa.

Iluminación frontal

A diferencia de la iluminación superior directa, la iluminación frontal elimina las sombras faciales en el cliente. La iluminación frontal tiende a reducir la apariencia de las ojeras y las bolsas bajo los ojos, ayudando a que la piel parezca más uniforme y no manchada. Durante un estudio realizado por Anne Baumstarck titulado Efectos de la dirección de la iluminación de los probadores en la percepción que tienen los consumidores de sí mismos y del entorno, descubrió que, mientras que los individuos que se probaban la ropa utilizando exclusivamente la iluminación cenital tendían a tener experiencias más negativas en los probadores, los que utilizaban únicamente la iluminación frontal tenían una experiencia más positiva. Las luces frontales suelen colocarse a lo largo de los lados de las paredes dentro de los probadores, normalmente montadas en apliques de pared, mientras que las luces superiores se colocan más arriba, normalmente en el techo. Las luminarias montadas en raíles y las tiras luminosas también son una buena fuente de iluminación frontal. Sin embargo, una combinación de iluminación frontal y cenital crea los mejores resultados en la experiencia de los probadores, proporcionando a los clientes una visión global de la ropa y la apariencia.

Reparar la luz del susto

¿Qué se está haciendo para reparar el fiasco de la iluminación de los probadores? Algunos minoristas han empezado a cambiar la forma de iluminar sus espacios, integrando no sólo un tipo de bombilla sino varios. Por ejemplo, los probadores de Ann Taylor incorporan seis fuentes de luz y utilizan una mezcla de tres bombillas diferentes: de bajo voltaje, fluorescentes compactas y de haluro metálico. La mezcla de luces ayuda a iluminar no sólo la ropa, sino al cliente, poniéndolo de mejor humor y haciéndolo sentir más radiante. Otra opción puede ser utilizar iluminación LED. Los LED son fantásticos para realzar los colores porque tienen un buen CRI, y benefician a los espacios comerciales al ahorrar energía y utilizar menos luz.

Los minoristas ofrecen a los clientes una experiencia. La experiencia comienza cuando el cliente entra por la puerta. Que acabe o no en la caja registradora suele tener mucho que ver con la iluminación de un pequeño local. ¿Cómo has mejorado la iluminación de tu probador? Escríbenos en Facebook, Twitter, LinkedIn o Pinterest o deja un comentario a continuación.

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